Lieferung & Montage

Bei der Lieferung und Montage Ihrer neuen Traumküche setzen wir auf erfahrene Mitarbeiter und Partnerfirmen mit langjähriger Erfahrung denn nur so ist eine Reibungslose und Reklamationsfrei Montage gewährleistet. Die Küche wird sobald Sie unser Lager erreicht hat auf sichtbare Mängel Kontrolliert und möglichst noch am nächsten Tag zu Ihnen geliefert und gemäß montiert.

Sollte bei der Anlieferung doch mal ein Teil defekt sein so nehmen unsere Mitarbeiter diesen Schaden gleich auf und leiten Ihn an unser Büro weiter wo sogleich ein Ersatz beim jeweiligen Hersteller bestellt werden kann was in der Regel innerhalb weniger Tage geliefert wird. Dies gewährleistet auch im Falle einer Reklamation kurze Wartezeiten für Sie damit Sie Ihre Küche schnell und Mängelfrei genießen können.

Im Fall das ein E-Gerät bei Anlieferung defekt sein soll reagiert unser eigener Kundendienst meist noch am gleichen Tag und kommt um sich den Schaden anzusehen und wenn möglich sofort zu beheben. Ist dies nicht möglich sorgen wir auch hier schnellstmöglich für Ersatz und Austausch.

Nach erfolgreicher Montage nehmen unsere Monteure mit Ihnen gemeinsam alles in Betreib und erklären Ihnen die Funktionen Ihrer neuen Küchengeräte und Sie erhalten von uns Ihre Garantie und Abnahmeunterlagen damit wir sehen ob Sie mit allem zufrieden sind und ob die Montage zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Der Mitarbeiter weißt Sie auch in die Grundlegenden Pflegehinweise für Ihre neue Küche ein damit Sie möglichst lange Freude daran haben.

Das verstehen wir unter gutem Kundenservice.